Peran Kompetensi SDM, Dan Partisipasi Masyarakat Terhadap Kinerja Pelayanan Publik Kecamatan Sampang Kabupaten Sampang Yang Dimediasi Oleh Profesionalisme

Latip, Mat and Susanto, Hadi and Mulyani, Sri (2023) Peran Kompetensi SDM, Dan Partisipasi Masyarakat Terhadap Kinerja Pelayanan Publik Kecamatan Sampang Kabupaten Sampang Yang Dimediasi Oleh Profesionalisme. Journal of Management and Creative Business, 1 (3). pp. 291-12. ISSN 2962-1119

Preview

Text (Peran Kompetensi SDM, Dan Partisipasi Masyarakat Terhadap Kinerja Pelayanan Publik Kecamatan Sampang Kabupaten Sampang Yang Dimediasi Oleh Profesionalisme) JMCBUS+vol+1+no+3+Juli+2023+hal+291-312.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Mat Latip, 2023. Peran Kompetensi SDM, dan Partisipasi Masyarakat dalam Kinerja Pelayanan Publik di Kecamatan Sampang Kabupaten Sampang Dimediasi oleh Profesionalisme, Program Pascasarjana Universitas Wijaya Putra. Jenis penelitian ini adalah explanatory yaitu menjelaskan hubungan sebab akibat antar variabel untuk menguji hipotesis. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, sampel penelitian sebanyak 86 responden. Pada penelitian ini data akan diolah dengan menggunakan analisis data SEMPLS. Tujuan dari penelitian ini adalah: 1). Mendeskripsikan kompetensi sumber daya manusia, partisipasi masyarakat, profesionalisme dan kinerja pelayanan publik. 2) Menguji dan menganalisis kompetensi SDM yang berpengaruh signifikan terhadap kinerja pelayanan publik. 3) Menguji dan menganalisis kompetensi SDM yang berpengaruh signifikan terhadap profesionalisme. 4) Untuk menguji dan menganalisis partisipasi masyarakat berpengaruh signifikan terhadap kinerja pelayanan publik. 5) Untuk menguji dan menganalisis partisipasi masyarakat berpengaruh signifikan terhadap profesionalisme. 6) Untuk menguji dan menganalisis profesionalisme berpengaruh signifikan terhadap kinerja pelayanan publik. 7) Untuk menguji dan menganalisis kompetensi SDM yang berpengaruh signifikan terhadap kinerja pelayanan publik yang dimediasi oleh profesionalisme. 8) Untuk menguji dan menganalisis partisipasi masyarakat berpengaruh signifikan terhadap kinerja pelayanan publik yang dimediasi oleh profesionalisme. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1). Kompetensi SDM berpengaruh signifikan terhadap kinerja pelayanan publik di Kecamatan Sampang Kabupaten Sampang. 2) Kompetensi SDM berpengaruh signifikan terhadap profesionalisme di Kecamatan Sampang Kabupaten Sampang. 3) Partisipasi masyarakat berpengaruh signifikan terhadap kinerja pelayanan publik di Kecamatan Sampang Kabupaten Sampang. 4) Partisipasi masyarakat berpengaruh signifikan terhadap profesionalisme di Kecamatan Sampang Kabupaten Sampang. 5) Profesionalisme berpengaruh signifikan terhadap kinerja pelayanan publik di Kecamatan Sampang Kabupaten Sampang. 6) Kompetensi SDM tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pelayanan publik di Kecamatan Sampang Kabupaten Sampang yang dimediasi oleh profesionalisme. 7) Partisipasi masyarakat berpengaruh signifikan terhadap kinerja pelayanan publik di Kecamatan Sampang Kabupaten Sampang yang dimediasi oleh profesionalisme. Kata Kunci: Kompetensi SDM, Partisipasi Masyarakat, Profesionalisme, Kinerja Pelayanan Publik.

Actions (login required)

View Item