Albertus, Dikarman Jaya (2022) Inovasi Pelayanan E-Ktp Pada Pasca Pandemi Covid 19 Di Kecamatan Dukuh Pakis Kota Surabaya. Other thesis, Universitas Wijaya Putra.
![[img]](http://eprints.uwp.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Inovasi Pelayanan E-Ktp Pada Pasca Pandemi Covid 19 Di Kecamatan Dukuh Pakis Kota Surabaya)
SKRIPSI FIX ALBERTUS (1).pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan pelayanan publik EKTP pada pasca pendemi covid- 19 di Dinas Kecamatan Dukuh Pakis Kota Surabaya dan Untuk mengetahui inovasi yang diterapkan Di Dinas Kecamatan Dukuh Pakis dalam melakukan pelayanan publik E-KTP di pasca pendemi covid - 19. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualittif. Jenis penelitian yang digunakan yaitu wawancara, observasi dan dokumentasi. Setelah data dikumpulkan kemudian dianalisis dengan kata-kata biasa dan hasil dari penelitian ini bahwa pelayanan E-KTP yang terdiri dari 1) Relative Advantage (Keuntungan Relatif; 2)Compability (Kesesuaian); 3)Complexity (Kerumitan); 4)Triability (Kemungkinan dicoba); 5)Observability (Kemudahan diamati) dapat dikatakan dapat berkualitas karena kinerja yang baik dan juga sudah memberikan kepuasan dalam pelayanan E-KTP kepada Masyarakat Di Kecamatan Dukuh Pakis Kata Kunci : Inovasi Pelayanan, Pelayanan E-KTP
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Inovasi Pelayanan, Pelayanan E-KTP |
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) J Political Science > J General legislative and executive papers |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Politik > Administrasi Negara |
| Depositing User: | Rifki Yusuf Meidiansyah, A.Md. Lib. |
| Date Deposited: | 15 Mar 2023 07:55 |
| Last Modified: | 15 Mar 2023 07:55 |
| URI: | http://eprints.uwp.ac.id/id/eprint/4770 |
Actions (login required)
 |
View Item |
