Pengaruh Brand Image Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Amanda Brownies Surabaya

Kharisma, Nurthursina (2014) Pengaruh Brand Image Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Amanda Brownies Surabaya. Other thesis, Universitas Wijaya Putra.

Text (Pengaruh Brand Image Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Amanda Brownies Surabaya) 0110000001203.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)

Abstract

Persaingan yang ketat antara perusahaan sejenis mengakibatkan perusahaan perlu melaksanakan promosi. Dari situasi tersebut para pemasar harus mencari cara agar menarik perhatian konsumen untuk melakukan pembelian terhadap produk yang ada. Salah satu cara yang digunakan oleh pemasar adalah dengan cara meningkatkan kualitas produk sehingga secara alami Brand Image tercipta dan menimbulkan Word of Mouth positif. Dengan adanya Word of Mouth positif dapat merangsang timbulnya keputusan pembelian. Sehubungan dengan hal tersebut penulis melakukan penelitian dengan judul ” Pengaruh Brand Image dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian pada Amanda Brownies Surabaya”. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh Brand Image dan Word of Mouth secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian pada Amanda Brownies Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode non probability sampling dengan metode accidental sampling. Data penelitian diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner terhadap responden yang merupakan konsumen Amanda Brownies Surabaya. Pengujian hipotesis penelitian dilakukan dengan analisis regresi linear berganda dengan alat bantu aplikasi SPSS 19.0 for windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image, dan word of mouth secara parsial dan simultan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian pada Amanda Brownies Surabaya.
Kata kunci : brand image, word of mouth, keputusan pembeliana

Actions (login required)

View Item