Pengaruh Presepsi Harga, Kualitas Produk, Dan Saluran Distribusi Terhadap Kepuasan (Studi Kasus Pada Pt Pelita Mekar Semesta

Achmad, Rifai (2019) Pengaruh Presepsi Harga, Kualitas Produk, Dan Saluran Distribusi Terhadap Kepuasan (Studi Kasus Pada Pt Pelita Mekar Semesta. Other thesis, Universitas Wijaya Putra.

	Text (Pengaruh Presepsi Harga, Kualitas Produk, Dan Saluran Distribusi Terhadap Kepuasan (Studi Kasus Pada Pt Pelita Mekar Semesta) SKRIPSI ACHMAD RIFAI.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text Jurnal Rifai.pdf Restricted to Registered users only Download (448kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis Pengaruh Presepsi Harga, Kualitas Produk, dan Saluran Distribusi terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi kasus pada PT Pelita Mekar Semesta). Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampling purposive yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Metode analisis statistic yang digunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, pengujian hipotesis t dan f. Pengujian hipotesis t parsial diketahui variabel Pengaruh Presepsi Harga (X1) sebesar 0,080 tidak berpengaruh (negative) terhadap kepuasan pelanggan, Kualitas Produk (X2) sebesar 0,337 tidak berpengaruh (negative) terhadap kepuasan pelanggan, dan Saluran Distribusi (X3) sebesar 0,000 berpengaruh (positif) terhadap kepuasan pelanggan. Pengujian hipotesis f simultan diketahui variabel Presepsi Harga, Kualitas Produk, dan Saluran Distribusi berpengaruh (Positif) terhadap
Kata kunci : Presepsi Harga, Kualitas Produk, Saluran Distribusi, Kepuasan Pelanggan.

Actions (login required)

View Item