Pengaruh Word Of Mouth (Wom), Citra Merek Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Bekas Merek Honda Vario Di Surabaya Barat

Rizki, Faizal Rachman (2021) Pengaruh Word Of Mouth (Wom), Citra Merek Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Bekas Merek Honda Vario Di Surabaya Barat. Other thesis, Universitas Wijaya Putra.

Text (Pengaruh Word Of Mouth (Wom), Citra Merek Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Bekas Merek Honda Vario Di Surabaya Barat) REVISIAN TOTAL SKRIPSI.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Word of mouth (wom) (X 1 ), Citra Merek (X 2 ) dan Harga (X 3 ) terhadap Keputusan Pembelian (Y) motor bekas merek Honda vario di Surabaya. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini dengan menggunakan teori dari Maholtra dengan teknik non probability sampling yaitu accidental sampling berjumlah 110 responden. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji regresi linier berganda dengan alat Statistical Product and Service Solutions (SPSS) versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan Word of mouth, citra merek dan harga secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan nilai F Sig 0,000 berarti < 0.05. Secara parsial kualitas Word of mouth,citra merek dan harga berpengaruh terhadap kepuasan konsumen dengan nili t Sig masing-masing sama sebesar 0,000 atau < 0,05. Variabel independen dalam penelitian ini memberikan pengaruh sebesar 59,2% terhadap kepuasan konsumen dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak ada dalam penelitian ini.

Actions (login required)

View Item