Pengaruh Kualitas Pelayanan, Religiusitas, Brand Image Terhadap Minat Nasabah Di Bank Syariah (Studi Kasus Pada Pt Bank Rakyat Indonesia Syariah Di Surabaya)

Lina, Winarti (2018) Pengaruh Kualitas Pelayanan, Religiusitas, Brand Image Terhadap Minat Nasabah Di Bank Syariah (Studi Kasus Pada Pt Bank Rakyat Indonesia Syariah Di Surabaya). Other thesis, Universitas Wijaya Putra.

[img] Text (Pengaruh Kualitas Pelayanan, Religiusitas, Brand Image Terhadap Minat Nasabah Di Bank Syariah (Studi Kasus Pada Pt Bank Rakyat Indonesia Syariah Di Surabaya))
0130000000013.pdf
Restricted to Registered users only

Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, religiusitas dan brand image terhadap minat nasabah di bank syariah(studi kasus pada PT Bank Rakyat Indonesia Syariah di Surabaya) Penelitian merupakan penelitian kuantitatif kemudia diolah untukmendapatkan deskriptif analisis, responden penelitian ini adalah nasabah di bank bri syariah sejumlah 100 responden dengan teknik insidental sampling dengan teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas pelayanan, religiusitas, dan brand image berpengaruh secara bersama-sama terhadap minat nasabah dengan nilai F hitung 11,906 dan signifikansi sebesar 0,000. Kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap minat nasabah dengan nilai t hitung -,663 dan signifikansi sebesar ,509. Religiusitas berpengaruh terhadap minat nasabah dengan nilai t hitung 2,653 dan signifikansi sebesar 0,009. Brand Image berpengaruh terhadap minat nasabah dengan nilai t hitung 4,080 dan nilai signifikansi 0,000. Dalam penelitian ini didapatkan hasil Persamaan regresi yang diperoleh adalah : Y= 3,697 + -,054X 1 + 0,215X2 + ,348X3.

Item Type: Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords: Kualitas Pelayanan, Religiusitas, Brand Image, Minat Nasabah
Subjects: H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
H Social Sciences > HV Social pathology. Social and public welfare
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Ekonomi pembangunan
Depositing User: UPT Perpustakaan 1
Date Deposited: 15 Apr 2021 04:07
Last Modified: 15 Apr 2021 04:07
URI: http://eprints.uwp.ac.id/id/eprint/2566

Actions (login required)

View Item View Item