PENGARUH PENERAPAN PRINSIP AKUNTABILITAS, TRANSPARANSI DAN PARTISIPASI DALAM KONSEP GOOD GOVERNANCE TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (Studi Kasus Pada Pelayanan Kependudukan di Kantor Kecamatan Menganti Kabupaten Gresik)

Lailatul Hikmah Nur, Firdaus (2016) PENGARUH PENERAPAN PRINSIP AKUNTABILITAS, TRANSPARANSI DAN PARTISIPASI DALAM KONSEP GOOD GOVERNANCE TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (Studi Kasus Pada Pelayanan Kependudukan di Kantor Kecamatan Menganti Kabupaten Gresik). Other thesis, UNIVERSITAS WIJAYA PUTRA.

Text (PENGARUH PENERAPAN PRINSIP AKUNTABILITAS, TRANSPARANSI DAN PARTISIPASI DALAM KONSEP GOOD GOVERNANCE TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (Studi Kasus Pada Pelayanan Kependudukan di Kantor Kecamatan Menganti Kabupaten Gresik)) 31.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Lailatul Hikmah Nur Firdaus, Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, jurusan Administrasi Publik, Universitas Wijaya Putra Surabaya, Surabaya, Agustus 2016, Menyusun skripsi dengan judul “PENGARUH PENERAPAN PRINSIP AKUNTABILITAS, TRANSPARASI, DAN PARTISIPASI DALAM KONSEP GOOD GOVERNANCE TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (Studi Kasus Pada Pelayanan Kependudukan di Kantor Kecamatan Menganti Kabupaten Gresik)”, Dibawah bimbingan Ibu Dr. Sri Juni Woro Astuti, M.Com. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi prinsip akuntabilitas, transparansi, dan partisipasi dalam pelayanan publik di Kantor Kecamatan Menganti Kabupaten Gresik. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian Kuantitatif teknik pengumpulan data yang digunakan adalah teknik kuisioner yakni dengan menyebarkan seperangkat pertanyaan atau angket dan didukung dengan studi kepustakaan sebagai instrumen pengumpulan data. teknik analisis data pada penelitian kuantitatif menggunakan statistik. Dalam penelitian ini analisis data akan menggunakan teknik statistik deskriptif. Statistik deskriptif adalah statistik yang digunakan untuk menganalisa data dengan cara mendeskripsikan atau menggambarkan data yang telah terkumpul sebagaimana adanya tanpa bermaksud membuat kesimpulan yang berlaku untuk umum atau generalisasi. Hasil penelitian berdasarkan hasil analisis dan pembahasan terhadap penelitian yang dilakukan, maka dapat diambil beberapa simpulan yaitu Terdapat pengaruh yang signifikan antara prinsip akuntabilitas, transparansi, dan partisipasi terhadap kualitas pelayanan publik yang ditunjukkan dengan hasil uji t-test sebesar 0.628 pada taraf signifikansi 5%, Besarnya pengaruh prinsip akuntabilitas, transparansi, dan partisipasi terhadap kualitas pelayanan publik adalah 39.5% yang ditunjukkan dengan hasil nilai koefisien determinasi.

Actions (login required)

View Item