EFEKTIVITAS PELAYANAN PERIZINAN DAN NON PERIZINAN SECARA ELEKTRONIK (SURABAYA SINGLE WINDOW) DI DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA

AHMAD KHIMLATUL, ABID (2016) EFEKTIVITAS PELAYANAN PERIZINAN DAN NON PERIZINAN SECARA ELEKTRONIK (SURABAYA SINGLE WINDOW) DI DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA. Other thesis, UNIVERSITAS WIJAYA PUTRA.

Text (EFEKTIVITAS PELAYANAN PERIZINAN DAN NON PERIZINAN SECARA ELEKTRONIK (SURABAYA SINGLE WINDOW) DI DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA) 9.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)

Abstract

Ahmad Khimlatul Abid, NPM : 12141016, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Program Studi Administrasi Publik, Universitas Wijaya Putra Surabaya, September 2016, “Efektivitas pelayanan perizinan dan non perizinan secara elektronik (Surabaya Single Window) di dinas komunikasi dan informatika” pembimbing Supriyanto, S.Sos., M.Si. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa efektivitas pelayanan perizinan dan non perizinan secara elektronik (Surabaya Single Window) di dinas komunikasi dan informatika kota surabaya, untuk mengetahui faktor kendala pelayanan perizinan dan non perizinan secara elektronik di kota surabaya, jenis penelitian kualitatif jenis deskriptif, teknik pengumpulan data melalui dokumentasi, observasi, dan wawancara. Hasil penelitian efektivitas pelayanan perizinan dan non perizinan secara elektronik telah berjalan sesuai instruksi, telah berjalan sesuai dengan 7 poin tujuan yang ingin dicapai, telah berjalan sesuai dengan indikator penelitian mulai dari, kejelasan tujuan, kejelasan strategi pencapaian tujuan, proses analisis dan perumusan kebijaksanaan, perencanaan yang matang, sistem pengawasan dan pengendalian , tersedianya sarana dan prasarana, penyusunan program yang tepat. Disarankan kepada dinas kominfo dan dinas terkait yang bekerjasama dengan kominfo untuk sering melakukan sosialisasi kepada masyarakat, Perbaikan dan pengawasan sistem komunikasi, website, atau Aplikasi, Surabaya single window, dinas kominfo diharapkan untuk sering melakukan pemantauan dan monitoring ke dinas-dinas terkait agar lebih efektif.

Actions (login required)

View Item