PENGARUH KECENDERUNGAN BURNOUT TERHADAP KINERJA PETUGAS OPERATOR COMMAND CENTER 112 KOTA SURABAYA

Awang, Dhanny Sarifuddin (2019) PENGARUH KECENDERUNGAN BURNOUT TERHADAP KINERJA PETUGAS OPERATOR COMMAND CENTER 112 KOTA SURABAYA. Other thesis, Universitas Wijaya Putra.

Text (Pengaruh Kecenderungan Burnout Terhadap Kinerja Petugas Operator Command Center 112 Kota Surabaya) 0410000001740.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Burnout adalah keadaan kelelahan emosional dan fisik, produktifitas yang rendah, dan perasaan terisolasi, yang sering disebabkan oleh tekanan yang berhubungan dengan pekerjaan. Orang-orang yang mengalami Burnout /kejenuhan pada tingkat yang tinggi sebagian besar cenderung untuk menarik diri dari pekerjaannya sehingga hasil dari pekerjaan yang telah dilakukan pun tidak maksimal dan berimbas pada kinerjanya.

Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah Penelitian Eksplanatori dengan menggunakan pendekatan Kuantitatif, Fokus penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh antara Burnout dengan Kinerja. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik Purposive sampling dengan jumlah sampel sebesar 71 Responden. Setelah dilakukan uji Validitas dan reliabilitas. Maka data yang di peroleh di analisis menggunakan Regresi linier sederhana.

Penelitian ini menemukan Pengaruh negatif yang kuat dan signifikan antara Burnout dengan Kinerja pegawai di Command Center 112 Kota Surabaya. Hal ini di buktikan dengan nilai t sebesar (-15,268) sedangkan t tabel adalah 1,99495 dengan Sig 0,000 pada taraf Signifikan 5%. Penelitian ini juga menemukan hasil Koefisien Determinasi sebesar 0,878. Hal ini berartinya Sumbangan variabel Burnout adalah 87,8% terhadap Kinerja, sedangkan 12,2% yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Actions (login required)

View Item