PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DINAS PENDAPATAN DAN PENGELOLAAN KEUANGAN KOTA SURABAYA

MOCH., SOFFA (2014) PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DINAS PENDAPATAN DAN PENGELOLAAN KEUANGAN KOTA SURABAYA. Other thesis, UNIVERSITAS WIJAYA PUTRA.

Text (PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DINAS PENDAPATAN DAN PENGELOLAAN KEUANGAN KOTA SURABAYA) Moch. Soffa 10132136.pdf Restricted to Registered users only Download (876kB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalahuntuk mengetahui pengaruh kecerdasan emosional yang terdiri dari kesadaran diri, pengelolaan emosi, motivasi diri, empati, dan ketrampilan bergaul terhadap kinerja karyawan sebagai variabel dependen baik secara simultan maupun secara parsial dan mengetahui variabel mana yang mempunyai pengaruh dominan terhadap kinerja karyawan. Obyek penelitian ini adalah karyawan pada Kantor Dinas Pendapatan dan Pengelolaan Keuangan Kota Surabaya. Jenis penelitian deskriptif kausal, yaitu menguraikan sifat atau karakter dari satu fenomena tertentu serta menganalisis hubungan hubungan suatu variabel dengan variabel lainnya atau bagaimana variabel variabel itu mempengaruhi variabel lainnya. Teknik pengambilan sampel dengan random sampling yang selanjutnya dikelompokkan dalam beberapa kluster. Jumlah populasi 370 karyawan dan jumlah sampel yang diambil sebanyak 50 karyawan. Alat analisis data dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan secara simultan variabel-variabel dependen yang diteliti mempengaruhi kinerja karyawan. Secara parsial, kesadaran diri, pengelolaan emosi, dan motivasi diri signifikan mempengeruhi kinerja. Sedangkan empati dan ketrampilan bergaul tidak signifikan mempengaruhi kinerja karyawan. Variabel motivasi diri merupakan variabel yang mempunyai pengaruh dominan terhadap kinerja karyawan.

Actions (login required)

View Item